ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
-
1.1 เพศ
*
-
1.2 อายุ
*
-
1.3 สถานภาพสมรส
*
-
1.4 ระดับการศึกษา
*
-
1.5 อาชีพ
*
-
1.6 เงินได้ ต่อเดือน
*
ส่วนที่ 2 พฤติกรรมการใช้บริการสายการบิน เส้นทางระหว่างประเทศ
-
2.1 ภายในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา ท่านได้เดินทางด้วยเครื่องบินโดยสารไปต่างประเทศหรือไม่
-
2.2 ประเทศจุดหมายปลายทางที่ท่านเดินทางไปคือ
-
2.3 โดยปกติเมื่อท่านเดินทางไปต่างประเทศ ท่านใช้สายการบินใดเป็นประจำ หรือบ่อยที่สุด
*
-
2.4 นอกเหนือจากสายการบินที่ท่านใช้เป็นประจำ ท่านเคยใช้บริการสายการบินอื่นหรือไม่
*
-
2.5 ท่านเลือกใช้บริการสายการบินอื่นนอกเหนือจากที่ท่านเคยใช้เป็นประจำ เพราะเหตุใด
*
-
2.6 วัตถุประสงค์หลักที่ท่านเดินทางไปต่างประเทศเพราะเหตุใด
*
-
2.7 ในระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมาท่านเคยเดินทางไปประเทศญีปุ่นหรือไม่
-
2.8 เมื่อท่านคิดที่จะเดินทางไปประเทศญี่ปุ่น หรือการเดินทางครั้งล่าสุดท่านได้ใช้บริการสายการบินใด
*
-
2.9 ช่วงระยะเวลาในการเดินทางของท่านต่อครั้งนานเท่าไหร่ รวมวันเดินทางไป - กลับ
*
-
2.10 การเดินทางไปญี่ปุ่นครั้งล่าสุดของท่านใครเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายการเดินทาง
*
-
2.11 เมื่อท่านคิดเดินทางไปญี่ปุ่นครั้งต่อไปท่านจะใช้บริการสายการบินใด
*
-
2.12 ท่านให้ความสำคัญต่อสิ่งใดมากที่สุด 3 อันดับแรก สำหรับการเลือกใช้บริการสายการบิน โดยทำการเรียงลำดับลงในช่องว่าง
*
ส่วนที่ 3 ความเต็มใจจะจ่ายต่อการใช้บริการสายการบินให้บริการเต็มรูปแบบ เส้นทางประเทศไทย - ญี่ปุ่น
-
3.1 ราคาค่าตั๋วโดยสารที่ท่่านยินดีจ่ายเพื่อการเดินทางไป-กลับ เส้นทางบินประเทศไทย-ญี่ปุ่น เป็นเท่าไหร่
*
-
3.2 ท่านเคยใช้บริการสายการบินไทยเมื่อท่านเดินทางไปญี่ปุ่นหรือไม่
*
-
3.3 ท่านคิดว่าราคาค่าตั๋วโดยสารสายการบินไทยเส้นทางการบินประเทศไทย-ญี่ปุ่น เมื่อเทียบกับคุณภาพและการบริการที่ท่านได้รับแล้วเป็นราคาที่เหมาะสมแล้วหรือไม่
*
-
3.4 ท่านจะยังคงใช้บริการสายการบินไทย จนกระทั้งราคาค่าตั๋วโดยสารปรับเพิ่มขึ้นมากที่สุดร้อยละเท่าไหร่ท่านจึงจะเลิกใช้บริการสายการบินไทย
*
-
3.5 ถ้าหากท่านเลิกใช้บริการสายการบินไทย จากข้อข้างต้น ท่านจะเปลี่ยนไปใช้สายการบินใด
*
-
3.6 กรุณาเลือกสายการบินที่ท่านจะใช้เปรียบเทียบความพึงพอใจจากการใช้บริการ กับสายการบินไทยในข้อถัดไป
*
-
3.7 ท่านพึงพอใจการให้บริการของสายการบินใดมากกว่ากัน ระหว่างสายการบินไทยและสายการบินอื่น ๆข้างต้น
*