แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการการศึกษาตามอัธยาศัย
ตอนที่ 1 ข้อมูลพื้นฐาน
คำชี้แจงกรุณากาเครื่องหมาย üลงในช่อง rหน้าข้อความ หรือเติมข้อความลงในช่องว่าง (......)
ที่ตรงกับสภาพความเป็นจริง
เพศ ................ชาย .................. หญิง อายุ......................ปี
วุฒิการศึกษา
.................ต่ำกว่าปริญญาตรี ....................ปริญญาตรี .......................... สูงกว่าปริญญาตรี
อาชีพ ................ นักเรียน/นักศึกษา .................. รับราชการ ......................... รับจ้าง
...................เกษตรกรรม ......................ค้าขาย ....................อื่นๆ ระบุ.............................
ตอนที่ 2 ด้านความพึงพอใจต่อการให้บริการการศึกษาตามอัธยาศัย
คำชี้แจง กรุณาทำเครื่องหมาย üลงในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านเพียงช่องเดียว
ข้อที่
รายการ
ระดับความพึงพอใจ
5
(มากที่สุด)
4 (มาก)
3
(ปานกลาง)
2 (น้อย)
1
(น้อยที่สุด)
๑
ด้านผู้ให้บริการ
- ความรู้ความสามารถในเรื่องที่จัดกิจกรรม
- เทคนิค/วิธีการจัดกิจกรรม
- การให้เกียรติและให้ความสำคัญต่อผู้รับบริการ
- พฤติกรรมและบุคลิกภาพของผู้ให้บริการ
- การบริการอื่นๆ ของเจ้าหน้าที่ผู้จัดกิจกรรม
๒
ด้านขั้นตอนกระบวนการให้บริการ
- ขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจน เข้าใจง่าย
- มีข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ในการให้บริการ
- การเปิดโอกาสให้ผู้รับบริการแสดงความคิดเห็น
- การติดตามและให้คำแนะนำเพิ่มเติมหลังจากเข้าร่วมกิจกรรมของผู้จัด
๓
ด้านจัดสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้รับบริการ
- สถานที่มีความเหมาะสม
- สถานที่จัดกิจกรรมสะดวกต่อการเดินทาง
๔
ด้านสื่อและอุปกรณ์
- การบริการสื่อ อุปกรณ์ ทันสมัยและหลากหลาย รวดเร็ว
๕
ด้านคุณภาพการจัดการศึกษาตามอัธยาศัย
- กิจกรรมที่จัดมีประโยชน์และสอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการ
- ความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ที่ได้รับ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง
กิจกรรมที่จัดสามารถส่งผลดีต่อการพัฒนา คน สังคม และชุมชน
ตอนที่ 3 ความคิดเห็นเพิ่มเติม
สิ่งดี/ความประทันใจดีๆ ที่ได้รับจากการได้เข้ารับบริการการศึกษาตามอัธยาศัย
..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
ปัญหาอุปสรรค และข้อเสนอแนะ เพื่อการพัฒนา ปรับปรุงการจัดการศึกษาตามอัธยาศัย
.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
**************************************************************************************************
ขอขอบคุณท่านที่กรอกแบบประเมินความพึงพอใจงานด้านอัธยาศัย เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนางานต่อไป
กศน.ตำบลบ้านโป่ง
ห้ามส่งรหัสผ่านในแบบสอบถาม