4) สำนักบริหารการชำระหนี้
(สบช.) [หน้า 5]
ตอนที่ 2. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ |
กรุณาเลือกความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นท่านมากที่สุด
คำถาม ท่านมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานบริการในประเด็นต่อไปนี้ มากน้อยเพียงใด ?
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ |
-
2.1 กระบวนการให้บริการ
*
-
2.2 เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
*
-
2.3 คุณภาพของการให้บริการ
*
-
2.4 ความพึงพอใจของการให้บริการในภาพรวม
*
ตอนที่ 3. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ แต่ไม่เกิน 2 ข้อ) |
-
1) จุดเด่นของการให้บริการ
-
2) จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ
-
3) ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หน้า 5
5) สำนักบริหารการระดมทุนโครงการลงทุนภาครัฐ
(สบค.) [หน้า 6]
ตอนที่ 2. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ |
กรุณาเลือกความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นท่านมากที่สุด
คำถาม ท่านมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานบริการในประเด็นต่อไปนี้ มากน้อยเพียงใด ?
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ |
-
2.1 กระบวนการให้บริการ
*
-
2.2 เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
*
-
2.3 คุณภาพของการให้บริการ
*
-
2.4 ความพึงพอใจของการให้บริการในภาพรวม
*
ตอนที่ 3. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ แต่ไม่เกิน 2 ข้อ) |
-
1) จุดเด่นของการให้บริการ
-
2) จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ
-
3) ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หน้า 6
6) สำนักพัฒนาตลาดตราสารหนี้
(สพต.) [หน้า 7]
ตอนที่ 2. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ |
กรุณาเลือกความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นท่านมากที่สุด
คำถาม ท่านมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานบริการในประเด็นต่อไปนี้ มากน้อยเพียงใด ?
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ |
-
2.1 กระบวนการให้บริการ
*
-
2.2 เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
*
-
2.3 คุณภาพของการให้บริการ
*
-
2.4 ความพึงพอใจของการให้บริการในภาพรวม
*
ตอนที่ 3. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ แต่ไม่เกิน 2 ข้อ) |
-
1) จุดเด่นของการให้บริการ
-
2) จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ
-
3) ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หน้า 7
7) สำนักบริหารและประเมินผลโครงการลงทุนภาครัฐ
(สบป.) [หน้า 8]
ตอนที่ 2. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ |
กรุณาเลือกความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นท่านมากที่สุด
คำถาม ท่านมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานบริการในประเด็นต่อไปนี้ มากน้อยเพียงใด ?
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ |
-
2.1 กระบวนการให้บริการ
*
-
2.2 เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
*
-
2.3 คุณภาพของการให้บริการโดยรวม
*
-
2.4 ความพึงพอใจของการให้บริการในภาพรวม
*
ตอนที่ 3. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ แต่ไม่เกิน 2 ข้อ) |
-
1) จุดเด่นของการให้บริการ
-
2) จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ
-
3) ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หน้า 8
8) ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ
(ศทส.) [หน้า 9]
ตอนที่ 2. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ |
กรุณาเลือกความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นท่านมากที่สุด
คำถาม ท่านมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานบริการในประเด็นต่อไปนี้ มากน้อยเพียงใด ?
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ |
-
2.1 กระบวนการให้บริการ
*
-
2.2 เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
*
-
2.3 คุณภาพของการให้บริการ
*
-
2.4 ความพึงพอใจของการให้บริการในภาพรวม
*
ตอนที่ 3. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ แต่ไม่เกิน 2 ข้อ) |
-
1) จุดเด่นของการให้บริการ
-
2) จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ
-
3) ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หน้า 9
10) กลุ่มบริหารความเสี่ยงหนี้สาธารณะ
(กบส.) [หน้า 11]
ตอนที่ 2. ความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการ |
กรุณาเลือกความพึงพอใจที่ตรงกับความคิดเห็นท่านมากที่สุด
คำถาม ท่านมีความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของงานบริการในประเด็นต่อไปนี้ มากน้อยเพียงใด ?
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ
|
ประเด็นประเด็นความพึงพอใจ |
ระดับความพึงพอใจ |
-
2.1 กระบวนการให้บริการ
*
-
2.2 เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ
*
-
2.3 คุณภาพของการให้บริการ
*
-
2.4 ความพึงพอใจของการให้บริการในภาพรวม
*
ตอนที่ 3. ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะอื่น (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ แต่ไม่เกิน 2 ข้อ) |
-
1) จุดเด่นของการให้บริการ
-
2) จุดด้อย/ประเด็นที่ไม่พึงพอใจ
-
3) ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หน้า 11
******************************************************************************
สำนักงานบริหารหนี้สาธารณะขอขอบพระคุณในความอนุเคราะห์ตอบแบบสอบถาม
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับและจะสรุปเป็นภาพรวมเท่านั้น
หากท่านต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่ โทร. 02278 7878 ต่อ 41104 หรืออีเมล [email protected]
******************************************************************************
******************************************************************************