แบบสอบถามนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการจุลนิพนธ์ของนักศึกษาชั้นปีที่ 4
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สาขานิเทศศาสตร์ เอกโฆษณา มหาวิทยาลัยศิลปากร
คำชี้แจง: แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการวิจัยและเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็น ทัศนคติ
และพฤติกรรมของผู้บริโภค
รายละเอียด: แบบสอบถามมีทั้งหมด 5 ส่วน ดังนี้ (โปรดทำทุกส่วน)
ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับลักษณะประชากรศาสตร์
ส่วนที่ 2 : พฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์นมและปัจจัยทางด้านการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
ส่วนที่ 3 : ความรู้และทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับแบรนด์แดรี่โฮม
ส่วนที่ 4 : ความรู้และทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน แดรี่โฮม
ส่วนที่ 5 : พฤติกรรมการเปิดรับสื่อ
**หมายเหตุ : กรุณาตอบแบบสอบถามอย่างละเอียดและตรงตามความเป็นจริง**
ส่วนที่ 1 : ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์
-
1.1 เพศ
*
-
1.2 อายุ
*
-
1.3 ระดับการศึกษา
*
-
1.4 สถานภาพ
*
-
1.5 บุตร(หากมีบุตรโปรดระบุว่ามีบุตรกี่คน)
*
-
1.6 อาชีพ
*
-
1.7 รายได้ต่อเดือน
*
|
|
|
|
|
|
-
1.8. กิจกรรมในวันหยุดของท่าน(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
ส่วนที่ 2: พฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์นมและปัจจัยทางด้านการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
-
2.1 ท่านดื่มนมบ่อยแค่ไหน ภายใน 1 สัปดาห์
*
-
2.2 ท่านเป็นผู้ซื้อนมดื่มเองหรือไม่
*
-
2.3 หากท่าน"ต้อง"ซื้อนมดื่มเองท่านจะซื้อนมจากแหล่งใดมากที่สุด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
-
2.4 ท่านซื้อนมต่อขวด/กล่องในราคาเท่าใด
*
-
2.5. โดยปกติท่านซื้อนมดื่มครั้งละกี่ขวดหรือกี่กล่อง
*
-
2.6. กลุ่มหรือบุคคลใดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อนมของท่านมากที่สุด
*
-
2.7. ท่านนิยมดื่มนมในช่วงเวลาใดมากที่สุด
*
-
2.8. สาเหตุหลักที่ทำให้ท่านดื่มนม คืออะไร(เลือกตอบเพียง 1 ข้อ)
*
-
2.9. พฤติกรรมการเลือกซื้อนมของท่านเป็นอย่างไร(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
-
2.10. ปัจจัยใดเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ท่านเลือกดื่มนมยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง
*
-
2.11. ท่านเลือกซื้อนมยี่ห้อใดดื่มเป็นประจำ (พร้อมอธิบายเหตุผลที่ท่านซื้อในช่องว่างข้อถัดไป)
*
-
จากข้อ 2.11 อธิบายเหตุผลที่ท่านซื้อ
*
***ก่อนที่ท่านจะทำแบบสอบถามในข้อต่อไปขอให้ท่านทำความเข้าใจกับผลิตภัณฑ์นมแดรี่โฮมและคำถามก่อนเพื่อที่ท่านจะนำไปใช้ตอบคำถามในข้อ 2.12 ได้อย่างถูกต้อง***
**ข้อมูลนมแดรี่โฮม : แดรี่โฮมเป็นผลิตภัณฑ์นมออร์แกนิค เพื่อสุขภาพ ปลอดสารพิษโดยสิ้นเชิง**
**ตัวอย่างการตอบคำถามในข้อ 2.12**
- ชื่อยี่ห้อนมที่กำหนดให้ เปรียบเหมือน (ชื่อดาราหรือผู้มีชื่อเสียงที่ท่านคิดว่าเหมาะสม/มีภาพลักษณ์ตรงกับแบรนด์)
-
2.12. ท่านมีความคิดเห็นว่านมยี่ห้อต่อไปนี้ถ้าให้เปรียบแบรนด์เป็นคนจะเปรียบเหมือนใคร 1. แดรี่โฮม 2. เมจิ 3. ดัชมิลค์ 4. โฟร์โมส (ยกตัวอย่างเช่น ดารา หรือบุคคลที่มีชื่อเสียง)
*
-
2.13. ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อนมของท่าน
*
-
2.14. ปัจจัยด้านราคาที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อนมของท่าน
*
-
2.15.ปัจจัยด้านช่องทางการจำหน่ายที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อนมของท่าน
*
-
2.16. ปัจจัยด้านการส่งเสริมการขายที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อนมของท่าน
*
ส่วนที่ 3: ความรู้และทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีต่อแบรนด์แดรี่โฮม
-
3.1. ท่านรู้จัก แดรี่โฮมหรือไม่
*
-
3.2. ท่านรู้จักแดรี่โฮมได้อย่างไร(เลือกตอบเพียง 1 ข้อ)
-
3.3.ท่านเคยซื้อสินค้าของแดรี่โฮมหรือไม่
-
3.4. ท่านเคยซื้อสินค้าใดของแดรี่โฮม(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
-
3.5. ท่านมักจะซื้อสินค้าแดรี่โฮมจากสถานที่จัดจำหน่ายใด(เลือกตอบเพียง 1 ข้อ)
-
3.6. ท่านชอบสินค้าชนิดใดในแบรนด์แดรี่โฮม (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
-
3.7. ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรต่อสินค้าของแดรี่โฮม(กรุณาเขียนอธิบายแยกเป็นข้อ 1.ข้อดี 2.ข้อเสีย)
*
-
3.8. ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรหากแดรี่โฮม จะมีบริการสั่งซื้อนมออนไลน์ พร้อมจัดส่งถึงบ้าน
*
****ข้อ 3.9 - 3.10 เป็นส่วนของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่รู้จักแบรนด์แดรี่โฮม****
-
3.9. หากท่านไม่รู้จักท่านคิดว่า “แดรี่โฮม” ผลิตสินค้าอะไร
-
3.10. ปัจจัยใดที่ทำให้ท่านไม่รู้จักสินค้าและแบรนด์แดรี่โอม
ส่วนที่ 4:ความรู้และทัศนคติของผู้ตอบแบบสอบถามต่อผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน (Bed Time Milk) แดรี่โฮม
ภาพผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน
รูปภาพผลิตภัณฑ์
-
4.1. ท่านรู้จักผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน (Bed Time Milk) ของแดรี่โฮม หรือไม่
*
-
4.2. ท่านเคยดื่มนมก่อนนอนนอน (Bed Time Milk) ของแดรี่โฮม หรือไม่
-
4.3. ท่านทราบหรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์นมก่อนนอนนอน (Bed Time Milk) นี้ช่วยในเรื่องใด
-
4.4. ท่านมีปัญหาการนอนไม่หลับหรือไม่
-
4.5. ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรต่อผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน (Bed Time Milk) ของแดรี่โฮม
-
4.6. นมก่อนนอน (Bed Time Milk) เป็นผลิตภัณฑ์นมจากธรรมชาติ ปลอดสารพิษที่ทำให้ท่านสามารถนอนหลับได้อย่างมีคุณภาพ และมีส่วนช่วยในการชะลอวัย (Anti ageing) ท่านคิดว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ท่านสนใจและเหมาะสมกับตัวท่านหรือไม่ หากไม่เหมาะสมเพราะเหตุใด
*
รูปแบบบรรจุภัณฑ์และฉลาก
ฉลากด้านหน้า
ฉลากด้านขวา
ฉลากด้านซ้าย
-
4.7. ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรต่อรูปแบบบรรจุภัณฑ์ และฉลากของนมก่อนนอน (Bed Time Milk) แดรี่โฮม ท่านคิดว่าเหมาะสมหรือไม่หรือควรปรับเปลี่ยนรูปแบบบรรจุภัณฑ์ และฉลากไปในทิศทางใด(ดูภาพประกอบด้านบน)
*
-
4.8. ท่านอยากให้นมก่อนนอน (Bed Time Milk) จัดรายการส่งเสริมการขาย (Sales Promotion) แบบใด(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
ส่วนที่ 5:พฤติกรรมการเปิดรับสื่อ
-
5.1. ปกติท่านเปิดรับข้อมูล ข่าวสารตามสถานที่ใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
-
5.2. ช่วงเวลาที่ท่านเปิดรับข้อมูลข่าวสารมากที่สุด(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
-
5.3. ในชีวิตประจำวันท่านเปิดรับสื่อทางช่องทางใดมาก-น้อยเพียงใด
*
-
5.4. ท่านสะดวกรับข่าวสารจากสื่อต่อไปนี่มาก-น้อยเพียงใด
*
-
5.5. ท่านคิดว่าผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน (Bed Time Milk) ควรทำการสื่อสารผ่านช่องทางใด(กรุณาเลือกตอบเพียง 3 ข้อ)
*
-
5.6. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นมก่อนนอน (Bed Time Milk) หรือ ผลิตภัณฑ์อื่นๆของแดรี่โฮม
*
ขอขอบพระคุณทุกท่านที่สละเวลาในการตอบแบบสอบถามชุดนี้ค่ะ