ตอนที่ 1 : ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถาม
คำชี้แจง โปรดทำเลือกในวงกลม หรือเติมข้อความลงในช่องว่าง ตามสภาพความเป็นจริง โปรดตอบให้ครบทุกข้อ
-
1.1 อีเมล
*
-
1.2 หน่วยงาน
*
-
1.3 สำนัก/กอง
*
-
1.3 สำนักงานพาณิชย์จังหวัด
*
-
1.4 ฝ่าย/กลุ่มงาน
*
-
1.5 ตำแหน่ง
*
-
1.6 ประเภท
*
-
ระดับประเภทบริหาร
*
-
ระดับประเภทอำนวยการ
*
-
ระดับประเภทวิชาการ
*
ตอนที่ 2 : ความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายในปัจจุบัน
คำชี้แจง โปรดทำเลือกในวงกลม หรือเติมข้อความลงในช่องว่าง ตามสภาพความเป็นจริง โปรดตอบให้ครบทุกข้อ
-
2.1 ระบบเครือข่าย(เช่น Lan ,Internet , Wi-Fi) มีจุดเชื่อมต่อที่เพียงพอต่อการปฏิบัติงานของท่านได้หรือไม่
*
-
2.2 กรณีเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงมีปัญหาใช้งานไม่ได้ ท่านสามารถแก้ไขเองได้หรือไม่
*
-
2.3 ท่านเคยได้รับการอบรมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือไม่
*
-
2.4 ท่านต้องการให้เพิ่มช่องทางใดหรือไม่ ในการรับเรื่องเกี่ยวกับปัญหาเครื่องคอมพิเตอร์หรือปัญหาการใช้งาน
*
ตอนที่ 3 การใช้งานโปรแกรมประยุกต์ในการสนับสนุนการปฏิบัติงาน
คำชี้แจง
โปรแกรมประยุกต์ หมายถึง โปรแกรมสำเร็จรูปที่มีการติดตั้งให้มีการใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์
เช่น MS Word MS Excel MS PowerPoint Adobe photoshop Adobe acrobat เป็นต้น
-
3.1 ท่านเคยใช้โปรแกรมประยุกต์ใดบ้างในการสนับสนุนการปฎิบัติงาน
*
-
3.2 ท่านมีปัญหาเกี่ยวกับใช้โปรแกรมประยุกต์ในการสนับสนุนการปฎิบัติงานหรือไม่
*
-
3.3 ท่านเคยเข้ารับการอบรมการใช้งานโปรแกรมประยุกต์อะไรบ้าง (สามารถตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
-
3.4 ท่านต้องการติดตั้งโปรแกรมประยุกต์ใดบ้าง เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงาน
*
-
3.5 ท่านต้องการอบรมหลักสูตรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศใดเพิ่มเติมหรือไม่
*
-
3.6 ข้อใดต่อไปนี้เป็นปัญหา/อุปสรรคในการเข้าร่วมการอบรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของท่าน (สามารถตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
*
-
3.7 ความคิดเห็นเกี่ยวกับความจำเป็นและระดับความพึงพอใจในภาพรวมของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
*
คำชี้แจง ให้ท่านพิจารณาใส่เลือกในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน
ความจำเป็นและระดับความพึงพอใจ แบ่งเป็น 5 ระดับ ดังนี้ 1=น้อยที่สุด 2=น้อย 3=ปานกลาง 4=มาก 5=มากที่สุด
ตอนที่ 4 : ความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจในระบบสารสนเทศที่ใช้บริการ
-
4.1 ความพึงพอใจในระบบเพื่อให้บริการประชาชน
*
-
4.2 ความพึงพอใจในระบบเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
*
-
4.3 ความพึงพอใจในระบบเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
*
-
4.4 ความถี่ในการใช้งาน ระบบเพื่อให้บริการประชาชน
*
-
4.5 ความถี่ในการใช้งาน ระบบเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
*
-
4.6 ความถี่ในการใช้งาน ระบบเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
*
ตอนที่ 5 : สอบถามระบบสารสนเทศและข้อมูลสำหรับบริการประชาชน
คำชี้แจ้ง : โปรดระบุรายชื่อระบบสารสนเทศและรายการข้อมูลที่ท่านใช้ให้บริการประชาชน
ตัวอย่าง ชื่อระบบสารสนเทศ เช่น ระบบศูนย์ข้อมูลการค้าเศรษฐกิจจังหวัด เป็นต้น
ชื่อข้อมูลที่ให้บริการประชาชน เช่น ราคาสินค้าเกษตร เป็นต้น
-
5.1 ท่านใช้ระบบสารสนเทศใดบ้างสำหรับให้บริการประชาชน นอกเหนือจากระบบงาน ข้อ 4 (โปรดแจ้งชื่อระบบและหน่วยงานเจ้าของระบบ)
*
-
5.2 ท่านมีปัญหา/อุปสรรคใด ในการใช้ระบบสารสนเทศสำหรับให้บริการประชาชน นอกเหนือจากข้อ 4 (โปรดระบุ)
*
-
5.3 ท่านให้บริการข้อมูลใดบ้างแก่ประชาชน (โปรดระบุ)
*
-
5.4 ท่านต้องการข้อมูลใดบ้างสำหรับสนับสนุนการให้บริการประชาชน (โปรดระบุ)
*
ตอนที่ 6 : ความมั่นคงปลอดภัยในการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
ชี้แจง : โปรดเลือกในข้อที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน
ตัวอย่างแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยฯ เช่น
1. การเปลี่ยนรหัสผ่านทุก 6 เดือน
2. การใช้ email (@moc.go.th) เฉพาะงานราชการเท่านั้น
3. มีการ Lock หน้าจอทุกครั้งที่ไม่ใช้งาน หรือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
4. มีการลงทะเบียนขอใช้งานระบบสารสนเทศของ สป.
แนวนโยบายและแนวปฏิบัติฯ https://www.moc.go.th/index.php/moc-about/2015-10-19-03-39-24/ict/category/42.html
-
6.1 ท่านทราบเกี่ยวกับประกาศสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ เรื่อง แนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ ของสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ พ.ศ.2558 หรือไม่
*
-
6.2 ท่านปฎิบัติตาม ประกาศ สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ เรื่อง แนวนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ ของสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ พ.ศ.2558 หรือไม่
*
-
6.3 ท่านเคยใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่
*
-
6.4 ท่านต้องการให้มีการจัดกิจกรรม สร้างความตระหนักเกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เนตอย่างปลอดภัย หรือไม่
*
ตอนที่ 7: ปัญหา อุปสรรค และความต้องการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
-
7.1 ปัญหาและอุปสรรคในการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของท่านคือ
*
-
7.2 ท่านต้องการให้ ศทส. ปรับปรุงและพัฒนาในเรื่องใด
*
-
7.3 ข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ
*
ตอนที่ 8 : ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโครงการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่ต้องการและสามารถตอบสนองต่อความต้องการของตนเองและภารกิจหลักของสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์
-
8.1 ต้องการเสนอชื่อโครงการ
*
-
8.2 วัตถุประสงค์
-
8.3 เป้าหมายโครงการ
-
8.4 ขอบเขตงาน
-
8.5 ผู้ใช้งานคือใคร
-
8.6 ปีที่คาดหวังว่าจะนำไปใช้งาน
-
8.7 ประมาณการงบประมาณ