ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) ประจำปี พ.ศ. 2563
แบบสอบถามลำดับที่.............................
คำชี้แจง
ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร (องค์การมหาชน) หรือ ศมส. มีความประสงค์จะดำเนินการสำรวจความคาดหวัง ความพึงพอใจ และความคิดเห็นของ ผู้รับบริการ เพื่อนำข้อมูล และข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ได้ไปใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ ศมส. ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป จึงขอความร่วมมือจาก ท่านในการตอบแบบสำรวจตามความเป็นจริง และขอขอบคุณในความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามของท่านมา ณ โอกาสนี้ โดยข้อมูลของท่านจะถูกเก็บ เป็นความลับ และใช้สำหรับงานวิจัยนี้เท่านั้น
ส่วนที่ 1 ความคาดหวัง และความพึงพอใจของผู้รับบริการ
-
1.1 โดยภาพรวม ท่านมีความพึงพอใจต่อการใช้ฐานข้อมูลดิจิทัลของ ศมส. อยู่ในระดับใด
*
ระดับความคาดหวัง
-
ประเด็นคำถาม
*
ระดับความพึงพอใจ
-
1.A กระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
*
-
1A.1) ความรวดเร็วในการสืบค้นข้อมูล
*
-
1.A.2) ความรวดเร็วในการ Download ข้อมูล
*
-
1.B เนื้อหาและรูปแบบของ Website
*
-
1.B.1) รูปแบบของ Website (รูปแบบ ตัวอักษร)
*
-
1.B.2) ความเหมาะสมของการจัดหมวดหมู่/ประเภทเนื้อหา
*
-
1.B.3) ข้อมูลมีความทันสมัย และเป็นปัจจุบัน
*
-
1.B.4) ข้อมูลที่นำเสนอมีความครบถ้วนตรงกับความต้องการ
*
-
1.B.5) ข้อมูลที่นำเสนอมีประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้
*
-
1.C เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
*
-
1.C.1) เจ้าหน้าที่สามารถตอบข้อซักถามได้ เมื่อระบบมีปัญหา
*
-
1.D สิ่งอำนวยความสะดวก
*
-
1.D.1) ความพร้อมใช้งานของระบบฐานข้อมูลดิจิทัล
*
-
1.D.2) ฐานข้อมูลดิจิทัลมีความง่ายต่อการค้นหา
*
ส่วนที่ 2 พฤติกรรมการใช้บริการ ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
โปรดใส่เครื่องหมาย ✓ หน้าคำตอบที่ตรงกับท่านมากที่สุด
-
2.1 ท่านใช้บริการฐานข้อมูลดิจิทัลครั้งล่าสุดเมื่อใด
*
-
2.2 ความถี่ในการใช้บริการฐานข้อมูลดิจิทัล ในรอบปีที่ผ่านมา
*
-
2.3 ช่องทางการเข้าถึงฐานข้อมูลดิจิทัล
*
-
2.4 ท่านตั้งใจจะนำข้อมูลไปใช้สำหรับอะไรบ้าง (เลือกได้หลายคำตอบ)
*
-
2.5 ฐานข้อมูลดิจิทัล ที่ท่านเข้ามาดูในปีที่ผ่านมา (เลือกได้หลายคำตอบ)
*
-
2.6 ฐานข้อมูลดิจิทัลที่ท่านเข้ามาดูบ่อยที่สุด คือ
*
-
2.7 ฐานข้อมูลดิจิทัลที่ท่านต้องการให้เพิ่มเติม คือ
-
2.8 หน่วยงานที่ท่านต้องการให้ ศมส. เชื่อมโยงฐานข้อมูล คือ
-
2.9 ปัญหา/อุปสรรคที่ท่านพบเจอในฐานข้อมูลดิจิทัล
*
-
2.10 ประเด็นที่ต้องการให้ปรับปรุง และข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเพื่อใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงฐานข้อมูลดิจิทัล
-
2.11 นอกเหนือจากการใช้บริการฐานข้อมูลดิจิทัล ท่านได้ใช้บริการด้านใดของ ศมส. (ตอบได้มากกว่า 1 คำตอบ)
*
สุดท้ายนี้ ศมส. ขอรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อนำไปปรับปรุงฐานข้อมูลผู้รับบริการให้มีความทันสมัยต่อไป
โปรดใส่เครื่องหมาย ✓ หน้าคำตอบที่ตรงกับท่านมากที่สุด
-
D1: เพศ
*
-
D2: อายุ
*
-
D3: ระดับการศึกษาสูงสุด
*
-
D4: อาชีพ
*
-
D5 E-mail/Facebook/ID Line
*
หมายเหตุ:
* ระยะเวลาในการตอบแบบสอบถาม วันนี้ - 31 กรกฎาคม 2563
** ศมส. จะสุ่มเลือกรายชื่อเพื่อมอบ Flash Drive กระเหรี่ยง-ชาวเล ความจุ 16GB ท่านละ 1 ชิ้น จำนวน 20 รางวัล ประกาศรายชื่อผู้โชคดี วันที่ 25 สิงหาคม 2563 ทาง Facebook Fanpage: ศูนย์มานุษยวิทยาสิรินธร - SAC
*** ศมส. ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงของที่ระลึกตามความเหมาะสม
ขอขอบคุณอย่างยิ่ง สำหรับความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามฉบับนี้