Loading ...

การศึกษาความพึงพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อการเลือกซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในเขตกรุงเทพมหานคร

โปรดเลือกช่องว่างหน้าข้อความ หรือกรอกข้อความลงในช่องว่างที่กำหนดให้ที่ตรงกับสภาพความเป็นจริงของท่าน

ส่วนที่ 1 คำถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของประชากรผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ *

1.ชาย 2.หญิง
อายุ *

1. ต่ำกว่า20ปี 2. 21-30ปี
3. 31-40ปี 4. 41-50ปี
5. 51-60ปี 6. 60ปีขึ้นไป
สถานภาพ *

1. โสด 2. สมรส 3. หย่าร้าง 4. หม้าย
ระดับการศึกษา *

1. ต่ำกว่าปริญญาตรี 2. ปริญญาตรี
3. ปริญญาโท 4. ปริญญาเอก

อาชีพ *

1. ข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ	2. บริษัทเอกชน
3. เจ้าของกิจการ/ธุรกิจส่วนตัว	4. นักศึกษา
5. เกษียณอายุ	6. รับจ้างทั่วไป
7. อื่นๆ โปรดระบุ >>

รายได้เฉลี่ยต่อเดือน (เงินเดือนและรายได้อื่นๆ) *

1. ต่ำกว่า 10,000 บาท 2. 10,001-20,000 บาท 3. 20,001-30,000 บาท
4. 30,001-40,000 บาท 5. 40,001-50,000 บาท 6. 50,000 บาทขึ้นไป

ส่วนที่ 2 คำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้บริการอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ท่านรู้จักเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ *

1. รู้จัก 2. ไม่รู้จัก
ส่วนใหญ่ท่านเคยชมเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จากที่ไหน *

1.ที่บ้านพัก 2.ที่ทำงาน
3.สถานศึกษา 4.ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่
5.อื่นๆ โปรดระบุ >>
โดยปกติแล้วท่านใช้เวลาในการชมเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อครั้งเป็นเวลานานเท่าใด *

1. 1-30 นาที 2. 31-60 นาที
3. 1-2 ชั่วโมง 4. 2 ชั่วโมงขึ้นไป
ท่านเคยซื้อสินค้าในเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ *

1. เคย
2. ไม่เคย
ท่านซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์ใช้ระยะเวลานานเพียงใดในการตัดสินใจซื้อสินค้า *

1. ซื้อทันที 2. ภายใน 1 อาทิตย์
3. ภายใน 1 เดือน 4. มากกว่า 2 เดือนขึ้นไป
ท่านซื้อสินค้าบนเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีจำนวนมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งประมาณเท่าไร *

1. ต่ำกว่า 1,000 บาท 2. 1,001 – 5,000 บาท
3. 5,001-10,000 บาท 4. 10,000 บาทขึ้นไป

สินค้าที่ท่านสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์เป็นสินค้าประเภทใด *

1.สินค้าที่จับต้องได้

2.สินค้าที่ไม่สามารถจับต้องได้

3.สินค้าประเภทการบริการ

4.อื่นๆ โปรดระบุ >>

ส่วนที่ 3 ข้อมูลแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยด้านการตลาด

คำชี้แจง โปรดทำเครื่องหมายลงในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่าน

สินค้า *

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5	เห็นด้วย 4	เห็นด้วยปานกลาง 3	ไม่เห็นด้วย 2	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 1
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีสินค้าหลากหลายตามที่ท่านต้องการ
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้บริการมีความน่าเชื่อถือของคุณภาพสินค้า
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้บริการมีการมีการปรับปรุงและพัฒนาสินค้าใหม่ๆอย่างต่อเนื่อง
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้บริการมีการรับประกันสินค้า
สินค้ามีความโดดเด่นไม่ซ้ำใคร

ราคา *

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5	เห็นด้วย 4	เห็นด้วยปานกลาง 3	ไม่เห็นด้วย 2	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 1
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้บริการมีการแจ้งราคาสินค้าให้เปรียบเทียบ
การซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้สินค้าที่มีราคาถูกกว่าท้องตลาด
การซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีความสะดวกต่อการชำระเงิน
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีราคาถูกกว่าส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า
การซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีหลักฐานการชำระเงินสามารถยืนยันการซื้อขายได้ชัดเจน

ช่องทางการจัดจำหน่าย *

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5	เห็นด้วย 4	เห็นด้วยปานกลาง 3	ไม่เห็นด้วย 2	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 1
สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง
การซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้า
การซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีการจัดส่งสินค้าได้ตรงต่อเวลาที่กำหนด
การส่งสินค้าสามารถติดตามได้ปลอดภัยส่งผลต่อการซื้อสินค้า
การนัดรับสินค้าเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ท่านสะดวกในการรับสินค้า

การส่งเสริมการตลาด *

	เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5	เห็นด้วย 4	เห็นด้วยปานกลาง 3	ไม่เห็นด้วย 2	ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 1
เว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีการออกแบบเว็บไซต์ที่ดึงดูดความสนใจมีผลต่อการซื้อสินค้า
ส่วนลดการขายและกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือการสะสมคะแนน ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า
การโฆษณาและประชาสัมพันธ์ที่มีการปรับปรุงอยู่เสมอส่งผลต่อการซื้อสินค้า
การบริการหลังการขายส่งผลต่อการซื้อสินค้า
มีการประชาสัมพันธ์ทางอีเมล์ส่งข้อความให้ท่านได้รับรู้ก่อให้เกิดความอยากซื้อสินค้า

ข้อเสนอแนะ

ขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาอันมีค่า มาทำแบบสอบถามนะค่ะ ^__^

ห้ามส่งรหัสผ่านในแบบสอบถาม

สร้างแบบสอบถาม

สนับสนุนโดย SurveyCan

1. ต่ำกว่า20ปี	2. 21-30ปี
3. 31-40ปี	4. 41-50ปี
5. 51-60ปี	6. 60ปีขึ้นไป

1. ต่ำกว่าปริญญาตรี	2. ปริญญาตรี
3. ปริญญาโท	4. ปริญญาเอก

1. ต่ำกว่า 10,000 บาท	2. 10,001-20,000 บาท	3. 20,001-30,000 บาท
4. 30,001-40,000 บาท	5. 40,001-50,000 บาท	6. 50,000 บาทขึ้นไป

1.ที่บ้านพัก	2.ที่ทำงาน
3.สถานศึกษา	4.ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่
5.อื่นๆ โปรดระบุ >>

1. 1-30 นาที	2. 31-60 นาที
3. 1-2 ชั่วโมง	4. 2 ชั่วโมงขึ้นไป

1. ซื้อทันที	2. ภายใน 1 อาทิตย์
3. ภายใน 1 เดือน	4. มากกว่า 2 เดือนขึ้นไป

1. ต่ำกว่า 1,000 บาท	2. 1,001 – 5,000 บาท
3. 5,001-10,000 บาท	4. 10,000 บาทขึ้นไป

ส่วนที่ 1 คำถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของประชากรผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ *

อายุ *

สถานภาพ *

ระดับการศึกษา *

อาชีพ *

รายได้เฉลี่ยต่อเดือน (เงินเดือนและรายได้อื่นๆ) *

ส่วนที่ 2 คำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้บริการอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ท่านรู้จักเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ *

ส่วนใหญ่ท่านเคยชมเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จากที่ไหน *

โดยปกติแล้วท่านใช้เวลาในการชมเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่อครั้งเป็นเวลานานเท่าใด *

ท่านเคยซื้อสินค้าในเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ *

ท่านซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์ใช้ระยะเวลานานเพียงใดในการตัดสินใจซื้อสินค้า *

ท่านซื้อสินค้าบนเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีจำนวนมูลค่าเฉลี่ยต่อครั้งประมาณเท่าไร *